Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

1. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen. Es fallen keine versteckten Gebühren an; der bei der Bestellung angezeigte Betrag ist der Endbetrag.

2. Bearbeitung der Bestellung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer.

3. Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 14 Werktage. In Zeiten erhöhten Bestellaufkommens, etwa während Aktionszeiträumen oder Feiertagen, kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird mit einer vollständigen Sendungsverfolgung versandt. Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollte sich der Status Ihrer Sendung innerhalb von 7 Werktagen nicht aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@corsene.de.

5. Fulfilment und Logistik
Die Abwicklung unserer Bestellungen erfolgt über Logistikzentren in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und China; alle Produkte durchlaufen unabhängig von ihrem Versandort dieselbe strenge Qualitätskontrolle. Sämtliche Bestellungen werden in verstärkter, manipulationssicherer Verpackung versandt.

6. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern
Bestellungen innerhalb Deutschlands sind nicht von zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern betroffen. Sollten in Einzelfällen dennoch Abgaben anfallen, informieren wir Sie transparent, damit es bei der Lieferung keine Überraschungen gibt.

7. Lieferprobleme
Sollte Ihre Sendung verloren gehen, sich verzögern oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@corsene.de. Nach Ihrer Wahl bieten wir Ihnen in diesem Fall einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Erstattung an.

8. Fehlerhafte Versandangaben
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Ihre Lieferadresse fehlerhaft ist. Sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde, korrigieren wir die Angaben gerne vor dem Versand. Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt, versenden wir sie kostenfrei erneut. Bereits in Zustellung befindliche Pakete können wir leider nicht umleiten.

9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter kontakt@corsene.de. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.